Localizare:
Hotelul Sandos Caracol Eco Resort & Spa se afla in fata unei frumoase plaje de nisip alb in Riviera Maya, la 15 minute de Playa del Carmen si la 45 minute de aeroportul international din Cancun. Hotelul este format din 62 vile cu 3 etaje, cu un total de 956 camere şi apartamente.
Sandos Caracol Eco Resort & Spa a fost construit pe o arie extinsa, chiar la marginea junglei exotice a Playa del Carmen, fiind cufundat intr-o exuberanta vegetatie, intre “cenotes”, mangrove si lagune naturale, ideal pentru cei carora le place sa traiasca in armonie cu natura.

Facilitati hotel:
recepţie, restaurante în regim bufet si a'la carte (italian, brazilian, oriental, mediteranean), snack-bar, baruri şi magazine, discoteca, sala de internet (contracost), 3 psicine pentru adulti, 1 piscina pentru copii, terenuri de tenis, centru de sporturi nautice, spa (saună, jacuzzi şi baie cu aburi), babyclub, miniclub.
Şezolnguri, prosoape şi umbrele de soare gratuit la piscină şi pe plajă.

Camere:
Camera standard: aer conditionat, ventilator, camera de baie complet utilata, telefon, TV satelit, minibar cu reincarcare la 2 zile, seif, balcon.
Camera deluxe: dotarile camerei standard plus sofa, jacuzzi, vedere spre grădină sau piscină.
Junior Suite: amenajate asemănător camerelor standard, cu pat kingsize, în plus jacuzzi şi canapea, cu vedere spre grădină